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Cómo sorprender a los pacientes y aumentar la rentabilidad

by Federico Pérsico

Lo que las mejores empresas hacen es sorprender a sus clientes. Las mejores clínicas dentales del mundo, buscan sorprender a sus pacientes. Pero la sorpresa debe ser por gratitud.  La sorpresa es una alteración emocional causada por algo imprevisto o inesperado. Los pacientes están aturdidos, pero también desprevenidos y por lo tanto, listos para ser sorprendidos.  Numerosos estudios han demostrado…

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Publicado en: Blog Odontología Corporativa

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